Pentru a avea succes la un interviu de angajare, candidatul trebuie, în primul rând, să fie corespunzător din punctul de vedere al pregătirii și al experienței pentru postul respectiv. Totuși, la majoritatea interviurilor se prezintă mai mulți candidați care au un nivel egal de experiență și pregătire, iar atunci intră în joc niște factori care îi departajează.
Majoritatea acestor factori sunt de natură psihologică, țin de impresia pe care o face candidatul asupra recrutorului și, de aceea, pot fi controlați.
Cine dorește să aibă succes la interviurile de angajare trebuie să țină cont de acești factori, unii dintre ei extrem de subtili, care fac diferența între candidații aflați la același nivel profesional.
Controlul
Este foarte important ca, atunci când vă prezentați la un interviu, să dați impresia că dețineți controlul. Asta nu înseamnă să dominați în mod agresiv convorbirea și să vă impuneți cu încăpățânare punctul de vedere. Procedând astfel, veți fi, în mod sigur, respins. Este vorba despre altceva.
Să fiți stăpân pe situație într-un interviu de angajare presupune să iradiați în jurul dumneavoastră un sentiment de calm, încredere și competență. Asta deoarece doriți să comunicați că sunteți cea mai potrivită alegere pentru postul respectiv.
Un candidat care merge la interviu cu sentimentul că deține controlul va crea, în timpul interviului, un climat de siguranță, predictibilitate și absență a riscurilor. Acestea sunt calități subtile pe care recrutorii pun preț, deși mulți dintre ei nici nu sunt conștienți de acest lucru.
Un candidat anxios va da impresia că este o persoană pasivă, lipsită de inițiativă și de calități de lider, adică, cel mai probabil, o alegere nepotrivită pentru postul respectiv.
Pe de altă parte, o atitudine nesigură și ezitantă în timpul interviului va face ca experiența și pregătirea dumneavoastră să pară mai puțin atrăgătoare pentru angajator.
Îmbunătățiți-vă abilitățile de comunicare pentru a stăpâni situația
Pentru a deține controlul în timpul interviului, este esențial să aveți abilități bune de comunicare, adică să vă exprimați clar, flexibil și într-o manieră asertivă.
Nu suntem cu toții la fel de buni în comunicarea interpersonală. Cu toate acestea, activitatea noastră, fie că este vorba despre planificare, cooperare, conducere, training sau vânzări, depinde în mod esențial de modul în care comunicăm.
De aceea, dacă nu comunicați suficient de bine, ar trebui să exersați comunicarea cu ajutorul unui manual, existând în librării manuale pentru îmbunătățirea acestor abilități, sau cu ajutorul unui curs de specialitate.
Atitudinea
Modul în care vă prezentați la interviu poate influența mult șansele pe care le aveți de a obține postul. Dacă veți adopta o atitudine ezitantă și timidă, de parcă îl rugați pe cel care vă intervievează să vă angajeze, mai mult ca sigur că veți pica. O atitudine temătoare și din cale afară de rezervată face, de obicei, o impresie proastă asupra celor care se ocupă de angajări.
Pe de altă parte, dacă veți merge la interviu gândindu-vă că interviul reprezintă, în fond, o oportunitate pentru dumneavoastră, aveți șansa să faceți o impresie pozitivă despre dumneavoastră ca persoană și despre abilitățile dumneavoastră profesionale.
De aceea, este foarte important ca la interviul de angajare să aveți o atitudine pozitivă. Țineți cont de următoarele aspecte:
- Așteptările angajatorului lucrează pentru dumneavoastră. Timpul este o resursă importantă, de aceea niciun angajator nu va chema la interviu persoane despre care știe dinainte că nu sunt capabile să se descurce în postul respectiv. Așadar, angajatorul se așteaptă ca dumneavoastră să vă descurcați bine la interviu și depinde numai de dumneavoastră să îi confirmați așteptările. Folosiți-vă de așteptările pozitive ale angajatorului.
- Un interviu este „doar” un interviu. Nu mergeți la interviu cu inima cât un purice, așteptând ca acolo să se întâmple lucruri teribile. Recrutorul nu are nici mai multe drepturi și nici mai multă putere decât dumneavoastră. Este o întâlnire între două părți, fiecare cu interesul său: angajatorul are jobul și banii, iar dumneavoastră aveți cunoștințele și experiența.
- Nu toți recrutorii sunt geniali. Nu toți recrutorii sunt la fel de competenți. De fapt, unii dintre ei știu destul de puține lucruri despre interviurile de angajare, în special despre aspectele care țin de psihologia candidatului.
- Pregătiți-vă din timp interviul. Este important să pregătiți cu minuțiozitate interviul, imaginând răspunsuri la posibilele întrebări ale recrutorului. Cu toate că nu se poate prevedea totul, cele mai multe interviuri sunt structurate după scheme prestabilite de întrebări. O bună pregătire a interviului vă va îmbunătăți mult atitudinea, încrederea în propria persoană și în calitățile dumneavoastră. Știind că v-ați pregătit cu atenție, veți merge la interviu cu mai multă încredere.
Comportamentul și modul în care vă prezentați
Există câteva lucruri care influențează modul în care sunteți evaluat la un interviu de angajare:
- Ținuta. Îmbrăcați haine comode, care să nu vă creeze disconfort, în așa fel încât să arătați cât mai natural. Îmbrăcămintea trebuie să fie totuși suficient de elegantă și de sobră pentru a crea impresia că tratați interviul de angajare ca pe un eveniment important. Aveți grijă cu hainele nou-nouțe: la prima purtare pot să vă creeze disconfort, iar acest lucru este valabil mai ales pentru pantofi.
- Înfățișarea. Încercați să aveți o înfățișare cât mai naturală și mai agreabilă: nu purtați prea multe bijuterii, nu folosiți un parfum prea intens, deoarece unii oameni sunt alergici, nu vă machiați strident și țineți telefonul mobil închis.
- Zâmbetul. Când zâmbim, prima reacție a celorlalți este să ne întoarcă zâmbetul. Zâmbetul este de multe ori primul element în construirea unei relații, iar în cazul unui interviu este esențial să se stabilească de la început o relație cordială între dumneavoastră și recrutor. De aceea, oricât de tensionați v-ați simți înaintea interviului, nu uitați să zâmbiți. Veți face întotdeauna o impresie bună.
- Limbajul nonverbal. Termenul „limbaj nonverbal” desemnează informațiile pe care le transmitem celorlalți prin alte mijloace decât vorbirea, cel mai adesea prin intermediul corpului. În cursul unui interviu, în afară de ceea ce spuneți, transmiteți informații și prin limbajul nonverbal, iar aceste informații trebuie să fie concordante cu ceea ce spuneți și să facă o impresie bună recrutorului.
Elemente importante ale limbajului nonverbal
- Privirea. Nu evitați privirea persoanei cu care stați de vorbă. Acest lucru poate fi interpretat ca un semn de timiditate și poate indica un caracter timorat. Totuși, nici nu priviți tot timpul interlocutorul în ochi, pentru că astfel puteți transmite dominanță sau chiar agresivitate.
- Tonul vocii. Este bine ca tonul vocii să aibă o intensitate moderată și să varieze ușor în timpul convorbirii, pentru a evita monotonia. O tonalitate prea scăzută a vocii indică un caracter pasiv și lipsă de inițiativă. Un ton ridicat transmite iritare.
- Poziția și gesturile. Ar trebui să stați relaxat, dar fără să exagerați, dând impresia că nu vă pasă de interviu. Evitați să dați din mâini prea mult, deoarece acest lucru poate fi interpretat ca semnul unui temperament exploziv.
- Poziția mâinilor. Evitați să țineți mâinile încrucișate. Se consideră că această atitudine posturală blochează comunicarea.